Registro en eurococ.eu

¿Es necesario ser registrado en eurococ.eu para hacer un pedido de un COC?

No, no es necesario registrarse. Gracias al registro obtendrá un acceso a todas las informaciones actuales sobre los pedidos y sobre todo a las facturas. Recomendamos a los clientes habituales que necesiten más de 1 copia de un Certificado de Conformidad, que las soliciten al mismo tiempo.

¿Cuáles son las ventajas del registro?

Recomendamos que nuestros clientes se registren en caso de que quieran solicitar más Certificados de Conformidad en el futuro. El registro en la página web www.eurococ.eu es sencillo y permite a nuestros clientes obtener un resumen de los certificados individuales (COC) que han solicitado, los plazos de entrega y el estado de los pedidos. Al configurar una cuenta, podrá realizar pedidos sin tener que rellenar sus datos personales cada vez que quiera pedir un COC. Solo deberá completar la información relacionada con el vehículo específico para el que quiera un Certificado de Conformidad.

¿Qué datos debe indicar durante el registro para los pedidos de COC en www.eurococ.eu?

Al registrarse debe introducir los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña, dirección de entrega, número de teléfono, número de teléfono móvil y número de Identificación de IVA (en caso de que estuviera sujeto a IVA).

¿Cómo puedo modificar los datos en mi cuenta?

Una vez completado el registro en www.eurococ.eu, puede entrar en su cuenta siempre que lo desee. Al hacer clic en “Configuración del perfil” puede modificar la contraseña, la dirección de correo electrónico, los datos de facturación y otra información. Si hace tiempo que no nos visita, es importante comprobar sus datos para garantizar que sigan siendo válidos y estén actualizados.

¿Mis datos están protegidos?

Los datos personales presentados por el comprador se procesan y guardan exclusivamente con el fin de obtener y entregar el producto y el servicio especificados. Los datos solicitados son relevantes para procesar el pedido. EUROCOC opera el sistema aplicando medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales, en ficheros de datos automatizados, contra daños accidentales o no autorizados o pérdida súbita, así como también contra el acceso no autorizado, la alteración o la difusión.

No recibo sus correos electrónicos/boletines de noticias en la dirección de correo electrónico que he indicado.

Si no recibe ningún correo electrónico nuestro, es posible que se pierda información importante sobre su pedido. Uno de los motivos más frecuentes por los que no recibe nuestros correos electrónicos es porque el software de su correo electrónico los etiqueta como «Correo no solicitado – Correo basura». Le recomendamos que añada nuestras direcciones de correo electrónico info@eurococ.eu y no-reply@eurococ.eu a su libreta de direcciones y esto debería resolver el problema. Sin embargo, si sus correos no están en la carpeta «Correo no solicitado – Correo basura», contacte con nuestro servicio de atención al cliente en info@eurococ.eu con el número de bastidor del vehículo para poder identificar el pedido y verificar la dirección de correo electrónico.

No puedo iniciar sesión en mi cuenta.

Si no puede iniciar sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico o su contraseña, compruebe que utiliza la misma dirección y contraseña con las que se registró en nuestra página. Si no recuerda la contraseña, haga clic en «Olvidé mi contraseña” e introduzca su dirección de correo electrónico. Nuestro sistema le enviará un mensaje automático con la nueva contraseña a su dirección de correo electrónico. Una vez iniciada la sesión, puede cambiar la contraseña desde “Configuración del perfil”.

He olvidado la contraseña de mi cuenta de www.eurococ.eu.

Si no recuerda su contraseña, puede hacer clic en el botón “Olvidé mi contraseña”. Después de introducir la dirección de correo electrónico con la que creó la cuenta, recibirá una nueva contraseña, generada automáticamente por el sistema, que podrá usar para iniciar sesión. Después de iniciar sesión en el sistema con esta nueva contraseña, generada automáticamente por el sistema, podrá cambiarla desde dentro de su cuenta.